Política de envió

En Lilituli, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra fácil y rápida. Queremos que recibas tus productos de belleza y cuidado personal lo antes posible, sin complicaciones. A continuación, te proporcionamos toda la información relevante sobre nuestros envíos:

Envíos Gratis a Lima

¡Envíos gratuitos a Lima! Realizamos envíos sin costo adicional para todos los pedidos dentro de la ciudad de Lima.

Envíos a Provincias

Para los envíos fuera de Lima (a provincias), se cobrará un adelanto del 10% del monto total del producto. Este adelanto se aplica para asegurar la entrega o el envío a la provincia solicitada.

Plazo de Envío

Los envíos se realizan cada 24 horas hábiles, por lo que si tu pedido es confirmado antes de las 12:00 PM de un día hábil, será procesado ese mismo día. Si se realiza después de las 12:00 PM, se enviará al siguiente día hábil.
El plazo de entrega es de 2 a 4 días hábiles desde el momento en que el envío es procesado.

Proceso de Envío

Confirmación del Pedido: Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles del mismo.
Preparación y Envío: Prepararemos tu pedido para el envío y lo despacharemos dentro de las siguientes 24 horas hábiles.
Seguimiento: Una vez que el paquete esté en tránsito, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es importante que la dirección de envío esté correctamente escrita. Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, el proceso de entrega puede retrasarse. Por favor, verifica cuidadosamente la dirección antes de completar tu compra.

Dudas o Consultas

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente y garantizar que tu pedido llegue a tiempo.